お見積りから施工までの流れ
お問い合わせから、工事完了までの流れをご説明いたします。
ご計画内容に合わせて、施工内容や工事の期間を調整することも検討いたします。
お問い合わせ・ご相談
まずはお電話かメールにて、お問い合わせください。
お急ぎの場合はお電話がオススメです。
どういった場所の施工をしてほしいか、予算はいくらぐらいかも予めお伝えください。
まずは相談・見積もりのみでもOK！お気軽にお問い合わせください。
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打ち合わせ
直接お会いして、プランなどのご説明をさせていただきます。
お客さまとの対話を重視しています。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。
ご自宅に伺って現場を確認しながら打ち合わせを行います。
現場を見ることによって、より良いご提案・より正確なお見積もりができるようになりますので、疑問点やご質問などがありましたら、お気軽にご相談下さい。
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お見積り
打ち合わせの内容に基づいて、見積もりを作成いたします。
工事の内容・予算をお客様のご希望に沿えるように努めておりますが、合わないと感じた場合はお断りいただいて構いません。
お見積もりまでは無料で行っておりますので、キャンセル費用も発生しませんのでご安心ください。
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ご契約
ここまでの提案内容、お見積りにご納得いただけましたら、ご契約となります。
正確な工事の完工の為に工事内容確認書を作成いたしますので、打ち合わせに基づいた内容であるかご確認ください。
工期とお支払方法等も決めさせていただきます。
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着工
工事日が確定しましたら、事前に近隣の皆様にご挨拶周りをし工事へと入ります。
完工まで施工担当者が責任を持って、管理させていただきます。
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完工・お引渡し
足場の撤去などがすべて完了したら完成となります。
その後に検査、お客様によるご確認をしていただきお引き渡しとなります。
見積もりや工事について、お客様からよくお伺いするご質問
こちらではお問い合わせいただくよくある質問をご紹介させていただきます。
リフォームやお見積もり・お問い合わせを検討されている方々に参考になればと思います。
ご紹介している質問以外の疑問点は、お電話やお問い合わせフォームより気軽にお問い合わせください。
Q 改星ってどんな会社ですか？
株式会社改星は、塗装工から始まったリフォーム会社です。
外壁や屋根の塗装、ベランダや駐車場の防水工事、外構・エクステリア工事、壁紙や床材の張り替えなど
規模関わらず承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
基本的にお家のことなら何でもできますので「こんなこともできますか？」とお問い合わせいただければ
出来る限りご要望に応えます。お気軽にご相談ください。
Q 対応エリアを教えてください
大阪府全域・奈良県北部・和歌山県北部をメインに、大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・三重などの近畿地方を対応エリアとして承っております。
・大阪府全域（羽曳野市・松原市・藤井寺市・太子町・河南町・千早赤阪村・富田林市・大阪狭山市・河内長野市・大阪市・堺市・能勢町・豊能町・池田市・箕面市・豊中市・茨木市・高槻市・島本町・吹田市・摂津市・枚方市・交野市・寝屋川市・守口市・門真市・四條畷市・大東市・東大阪市・八尾市・柏原市・和泉市・高石市・泉大津市・忠岡町・岸和田市・貝塚市・熊取町・泉佐野市・田尻町・泉南市・阪南市・岬町）
・奈良県北部（奈良市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・王寺町・北葛城郡・葛城市・御所市・五條市・斑鳩町・河合町・上牧町など）
・和歌山県北部（和歌山市・岩出市・紀の川市・かつらぎ町・橋本市など）
上記にない、大阪府周辺エリアも出張可能です。お気軽にご相談ください。
Q メールで問い合わせるときは何を書けば良いですか？
ありがとうございます。
●リフォームしたい内容
●ご予算
●いつまでに完成しておきたいか
●現地調査希望日（実際にお伺いします）
などを具体的に書いていただけますと、スムーズな返信が出来ます。
上記が曖昧、まだ決まっていない場合も一緒に相談させていただきます。
イチからリフォームプランの作成をお手伝いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q 工事は何か月ぐらいかかりますか？
工事内容により工期は変わります。
塗り替えのみ、であれば1日で完工する場合もございますが
まずはどのような状況かをお問い合わせいただき、どういった施工が必要かを考慮いたします。
Q 相談だけでも連絡しても大丈夫ですか？
リフォームや改修・補修のご相談はいつでも受け付けております。
●TEL：080-4495-5248（平日 9時～19時）
●MAIL：contact@kaisei-osk.com
お気軽にお問い合わせください。
※数日経っても連絡が無い場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
Q 見積もりは無料ですか？出張料などは発生しますか？
契約を結ぶまではお客様の承諾なしに料金をご請求することはありません。
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料金に関しては、現地調査（工事する箇所にお伺いする）・打ち合わせ・見積もりでお伺いする際の出張料なども発生しません。
また、見積もりまでは無料で行っておりますので、キャンセル費用も発生しませんのでご安心ください。
見積もり内容を見ていただいてから、施工内容の変更や材料の変更、また工事内容を追加するなども可能です。
お気軽にご相談ください。
Q 見積もりより高い金額を請求されることはありますか？
お客様のご了承を得ない限りは、ありません。
打ち合わせさせていただいた内容でご了承いただきご契約していただいていますので、見積もり書に記載の金額しかいただきません。
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ただし、ご契約後 工事中などに追加工事や材料・設備のグレードアップをご希望される場合には、
再度打合せさせていただき、内容と金額をご了承いただいた上で、金額を変更させていただきます。
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現場の状況により、追加工事を推奨させていただくこともありますが、メリットとデメリットをご理解の上でお断りしていただいてももちろん構いません。
Q どのぐらいでリフォームする必要がありますか？
「汚れが気になってきた」という気持ちはそれぞれのお客様次第ですが、
だいたい10年経過がリフォームのオススメ期とは言われています。
見た目で分かるような劣化（ひび割れや水漏れ、損傷など）がある場合は放置しておくと危険なので、お早めにご依頼されることをオススメします。
もちろん、「見た目を変えたい」「家族が増えた.減ったのでレイアウトを変えたい」などのご希望でリフォームされる方も多いです。
お気軽にご相談ください。
Q 住みながらのリフォームは可能ですか？
もちろん可能です。
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リフォーム箇所が、1箇所の場合や小さい工事の際は気にならないかもしれませんが、
大規模な場合は工事の音や、やはり知らない人間が出入りすることによってストレスを感じられる方も多いです。
大規模なリフォームの場合は仮住まいをオススメしております。
また仮住まいをしていただくことにより、コストダウンや工期の短縮に繋がることもありますので、お気軽にご相談ください。
